Política de Privacidade

O que recolhemos

Quando utiliza o Therapy Resources, recolhemos:

• Informações de conta (nome, endereço de e-mail)
• Conteúdo que cria (estilos, personagens, recursos)
• Imagens e ilustrações geradas
• Dados de utilização (páginas visitadas, funcionalidades usadas)
• Informações de pagamento (processadas e armazenadas pela Dodo Payments — não guardamos dados de cartão)

Como usamos os seus dados

Usamos os seus dados para:

• Fornecer e manter o serviço
• Gerar ilustrações de IA com base nas suas preferências de estilo
• Processar pagamentos e gerir a sua subscrição
• Enviar e-mails transacionais (redefinição de palavra-passe, notificações da conta)
• Melhorar o serviço através de análises anonimizadas

Serviços de terceiros

Partilhamos dados específicos com os seguintes serviços para operar o Therapy Resources:

• Convex — Base de dados e armazenamento de ficheiros. Armazena todos os dados da conta, conteúdo e imagens geradas.
• Google Gemini — Geração de imagens por IA. Recebe descrições de estilo e prompts de personagens para criar ilustrações. Recomendamos não incluir informação identificável de clientes nos prompts.
• Dodo Payments — Processamento de pagamentos (merchant of record). Recebe o seu nome, e-mail e dados de pagamento para processar subscrições e gerir a faturação.
• AhaSend — E-mail transacional. Recebe o seu endereço de e-mail para enviar redefinições de palavra-passe e notificações de conta.

Não vendemos os seus dados a terceiros.

Armazenamento de dados

Os seus dados são armazenados na Convex, uma plataforma de base de dados na cloud alojada nos Estados Unidos. Todos os dados são encriptados em trânsito via HTTPS. Os dados de pagamento são armazenados e processados pela Dodo Payments — nunca guardamos números de cartão de crédito nem credenciais de pagamento nos nossos servidores.

Os seus direitos

Pode:

• Aceder e exportar os seus dados a qualquer momento
• Atualizar as informações da sua conta em Definições
• Eliminar a sua conta e todos os dados associados
• Solicitar uma cópia dos seus dados contactando-nos
• Opor-se ou restringir determinados tratamentos de dados

Respondemos a todos os pedidos de dados no prazo de 30 dias. Para residentes na UE, tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados local.

Dados de crianças

O Therapy Resources cria materiais para crianças, mas o serviço em si destina-se a profissionais adultos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos.

Eliminação de dados

Quando elimina a sua conta, removemos permanentemente todos os seus dados, incluindo estilos, personagens, recursos e imagens geradas. Esta ação não pode ser desfeita. Os registos de pagamento podem ser retidos pela Dodo Payments conforme exigido por lei.

Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e gestão de sessão. Não usamos cookies de rastreamento nem cookies publicitários de terceiros.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificá-lo-emos sobre alterações significativas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência relativamente à sua entrada em vigor.